Hola, soy Fabbian.
Transformo usuarios en clientes.
Creo interfaces usables y persuasivas que satisfacen necesidades del cliente y del negocio. ¿Hablamos?
Contactar¿Cómo te puedo ayudar?
Para transformar a tus usuarios en clientes debemos abordar el proceso iterativo de mejora de tus ratios de conversión:
-
Discovery / Research
Debemos identificar los requerimientos y problemas claves de tu negocio a través de tu conocimiento experto, de tu competencia y de herramientas como Google Trends, Hotjar y/o Google Analytics. Para luego contrastarlos directamente con tus usuarios y clientes con el fin de validarlos u obtener más información.
-
Arquitectura y Marketing
Para encontrar una solución usable y de valor, tanto para ellos como para ti, formularemos hipótesis que trabajaré en prototipos e interacciones junto a palabras clave para tu sitio y avisos. Trabajaremos nuevamente con tus usuarios y clientes para validar que esos supuestos funcionan y podrían generar mayor conversión.
-
Experiencia e Interfaz
Esa solución simple y usable buscaremos llevarla al siguiente nivel, apuntando a hacerla genial y memorable, para eso, co-crearemos una interfaz cuidada, acorde a la marca, sencilla e intuitiva que permita a los usuarios navegar, entender y convertir sin problemas, que se adapte de manera conveniente a cada dispositivo y contexto.
-
Implementación y Optimización
Revisaremos en un ambiente de desarrollo para garantizar la calidad. Una vez con tu OK, publicaremos tu sitio y/o avisos. Luego, en base al comportamiento de tus usuarios, evaluaremos con Google Optimize cómo mejorar, a través de quick wins, tu funnel de conversión para obtener mayor cantidad de leads y/o ventas.
¿Quién soy?
Mi nombre es Fabbian Álvarez y soy Consultor en Experiencia de Usuario con foco en eCommerce.
Llevo más de 10 años diseñando y desarrollando interfaces fáciles de usar que transforman usuarios en clientes; dirigiendo equipos multidisciplinarios y proyectos end-to-end, desde el levantamiento de información e insights, la conceptualización y evaluación de ideas, hasta la implementación y seguimiento al desarrollo.
Me gusta mantener una visión amplia, transversal, estratégica y analítica. Disfruto del trabajo en equipo, los grandes desafíos y los nuevos conocimientos.
¿Con quién he trabajado?
Movistar.cl UX en Telefónica 2013-2019
Lider.cl Gestión y UX en Multiplica 2011-2012
@bancoestadoEstrategia RRSS en Multiplica 2012
Interbank.com.peArquitectura en Multiplica 2011
Castillo de MolinaCampaña Slow Life para Lowe Porta 2010
SonarFM.clDesarrollo UX en Mediastream 2009
EntelMarcación Analytics en Multiplica 2013